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配送・返品交換について

▷役務または商品の引き渡し時期
ご注文頂いた商品は佐川急便にてお送り致します。
毎週水曜日18:00までのご注文分を木曜日にご発送いたします。
なお、祝日や天候の状況などによって、イレギュラーが発生した場合は、上記スケジュールに添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

▷販売価格について
各商品詳細ページに表示

商品代金以外に必要な代金
送料：全国無料
※沖縄県のみ770円（税込）
※大型・中型商品は対象外となります。

［海外について］
Hong kong. Macao. Korea,Republic of. Taiwan ¥4,000
Malaysia. Singapore. Thailand ¥4,500
Australia. Austria. Belgium. Canada. Czech Republic. Denmark. Finland. France. Germany. Ireland. Italy. Netherlands. New Zealand. Norway. Poland. Portugal. Spain. Sweden. Switzerland. United Kingdom. United States ¥7,000
※上記以外の国・地域へは配送しておりません。
※海外へのお届けの場合、お届け先の国・地域で課される関税・輸入消費税（付加価値税）および通関手数料は、すべてお客様のご負担となります。商品代金・送料には含まれておりません。
※課税の基準・税率は国・地域により異なります。詳しくはお届け先の国の税関へお問い合わせください。
※通関手続きにあたり、受取人様の個人通関識別番号（韓国の個人通関固有符号など）のご提出をお願いする場合がございます。

▷代金(対価)の支払時期と方法
支払方法クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期商品注文時点でお支払いが確定いたします。

▷返品についての特約事項
お客様都合による返品等は致しかねます。
不良品に関しては、交換についての送料は当社負担にて対応いたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損があった際、またはご注文の商品と異なる場合や瑕疵があるなどの場合に限り商品到着後3日以内にご連絡を、加えて7日以内に着払いにて当店までご返却頂けましたら返品・交換をさせて頂きます。

なお、返品交換の際は下記の点にご注意ください。

・未使用であること
・商品に付属している商品タグ、パッケージ、付属品等が破損・汚損・紛失が無いこと
・お送りしました梱包状態で返送すること

上記に加え、商品にタバコや香水のニオイが移っている場合につきましても返品及び交換をお断りさせて頂きます。その状態の商品が当店に返品さて届いた場合は着払いにて再度お送りさせて頂きます。

SALEアイテムの返品・交換対応について
SALEアイテムの場合、交換・返品はお受けすることができません。ご了承くださいませ。

またユーズド、ヴィンテージ品は商品間違いの理由を除き、全て返金及び不可とさせて頂きます。

プライバシーポリシー

RAKINESオンラインショップは、お客様からご提供いただく個人情報がお客様のプライバシーに関わる重要な情報であることを深く認識し、その取り扱いにあたっては以下の方針を遵守いたします。
このプライバシー･ステートメントは「RAKINESオンライオンショップ」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。
この「個人情報の取扱いについて」ご質問がある場合は、info@rakines.jpにお問合せください。

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当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1.商品の出荷
商品の発送のためにお客様のお名前、ご住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

2.代金の請求
代金の請求に関連して、与信作業のためお客様のお名前、ご住所、電話番号などを利用します。

3.注文内容の確認
ご注文の内容の確認や配送方法などのご連絡をするために、メールアドレス、電話番号などを利用します。

4.販売促進活動
当社からの広告のメールやカタログ、パンフレットなどをお送りすることがあります。これらの案内をご希望されない場合は、こちらから解除の手続きを行って下さい。

5.ご質問への回答
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6.メールマガジン
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7.返金受付フォーム
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8.面接希望者
採用合否や面接等にかかわる日時のご相談に使用します。

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