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配送・返品交換について

▷役務または商品の引き渡し時期
ご注文頂いた商品は佐川急便にてお送り致します。
毎週水曜日18:00までのご注文分を木曜日にご発送いたします。
なお、祝日や天候の状況などによって、イレギュラーが発生した場合は、上記スケジュールに添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

▷販売価格について
各商品詳細ページに表示

商品代金以外に必要な代金
送料：全国一律770円（税込）
※大型・中型商品は対象外となります。

［海外について］
China. Hong kong. Korea,Republic of. Singapore. Taiwan. ¥4,000
United states. Other countries ¥6,000

▷代金(対価)の支払時期と方法
支払方法クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期商品注文時点でお支払いが確定いたします。

▷返品についての特約事項
お客様都合による返品等は致しかねます。
不良品に関しては、交換についての送料は当社負担にて対応いたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損があった際、またはご注文の商品と異なる場合や瑕疵があるなどの場合に限り商品到着後3日以内にご連絡を、加えて7日以内に着払いにて当店までご返却頂けましたら返品・交換をさせて頂きます。

なお、返品交換の際は下記の点にご注意ください。

・未使用であること
・商品に付属している商品タグ、パッケージ、付属品等が破損・汚損・紛失が無いこと
・お送りしました梱包状態で返送すること

上記に加え、商品にタバコや香水のニオイが移っている場合につきましても返品及び交換をお断りさせて頂きます。その状態の商品が当店に返品さて届いた場合は着払いにて再度お送りさせて頂きます。

SALEアイテムの返品・交換対応について
SALEアイテムの場合、交換・返品はお受けすることができません。ご了承くださいませ。

またユーズド、ヴィンテージ品は商品間違いの理由を除き、全て返金及び不可とさせて頂きます。

プライバシーポリシー

RAKINESオンラインショップは、お客様からご提供いただく個人情報がお客様のプライバシーに関わる重要な情報であることを深く認識し、その取り扱いにあたっては以下の方針を遵守いたします。
このプライバシー･ステートメントは「RAKINESオンライオンショップ」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。
この「個人情報の取扱いについて」ご質問がある場合は、info@rakines.jpにお問合せください。

収集した情報の利用目的
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1.商品の出荷
商品の発送のためにお客様のお名前、ご住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

2.代金の請求
代金の請求に関連して、与信作業のためお客様のお名前、ご住所、電話番号などを利用します。

3.注文内容の確認
ご注文の内容の確認や配送方法などのご連絡をするために、メールアドレス、電話番号などを利用します。

4.販売促進活動
当社からの広告のメールやカタログ、パンフレットなどをお送りすることがあります。これらの案内をご希望されない場合は、こちらから解除の手続きを行って下さい。

5.ご質問への回答
お客様からのお問い合わせに対する回答をするために、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどを利用します。いただいたご質問は、個人情報を特定できないよう修正し、メールマガジン、ホームページで公開する場合があります。

6.メールマガジン
メールマガジンをお送りするためにメールアドレスを利用します。
7.返金受付フォーム
返金処理のため、銀行もしくは郵便局の口座の情報を利用します。
8.面接希望者
採用合否や面接等にかかわる日時のご相談に使用します。

個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
(1)当ショップサービスの提供のため
(2)当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3)当ショップの商品、サービス等のご案内のため
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(6)当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
(7)当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8)その他、上記利用目的に付随する目的のため

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